রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9t9t bat-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠার সুযোগ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9t9t bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল অঙ্গীকার

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো কেবল নিয়ম মেনে চলার জন্য নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের দৈনন্দিন নিরাপত্তায় সরাসরি প্রভাব ফেলে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নিয়েছি।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি এই প্ল্যাটফর্মে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে কোনো অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে, নিচের যে কোনো চ্যানেলে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দেই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগে যান অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

শুধু সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে OTP যাচাই চালু করে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠায়। যাচাই ছাড়া প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় না।

যে কোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে ধরা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9t9t bat Bangladesh ডাবল বল রুলেট রেজিস্ট্রেশন লুজ বেট টু হ্যান্ড ক্যাসিনো হোল্ডেম